现场描述：东莞某工厂客户一台IBM X3500M4服务器由于坏了一个硬盘，客户自行采购了一块服务器硬盘，把坏硬盘拔下来把新购的硬盘插到这个旧硬盘的位置上，插上去后客户未见这个硬盘指示灯闪烁。故怀疑该硬盘是否没有做数据重建操作？

SUPPORT过程：冠峰科技工程师来到现场，首先核实了客户新购的硬盘型号参数是否于坏盘一致，确认这个问题后就需要进入到IBM X3400M4服务器的WEBIOS界面来查看硬盘的状态和RAID的状态，

进到webios中，工程师看到该硬盘状态为unconfig bad状态，颜色状态为黑色。基本上可以确认不同步的原因是因为这个硬盘的状态本来就不正常，所以肯定不会做数据同步这个操作的。

support结果：现场工程师把新购硬盘状态改到正常状态，然后有2种方式可以同步数据，

1：硬盘拔出，把机器重启进入到系统，然后重新插入。2：直接把硬盘做成热备盘。