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单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人一次性购卡金额达5万元（含）以上的，通过银行转账方式购买，不得使用现金；不记名商业预付卡面值不超过1000元，记名商业预付卡面值不超过5000元。

针对商业预付卡的发行，《意见》作出明确规定：未经人民银行批准，任何非金融机构不得发行多用途预付卡，一经发现，按非法从事支付结算业务予以查处。金融机构未经批准，不得发行预付卡。

购买购物卡时需要理性消费。购物卡虽然方便，但也容易让人失去理性消费的控制。因此，在购买购物卡之前，一定要仔细考虑自己的实际需要和消费能力，不要盲目购买，避免造成浪费。在第三方平台中购物卡别忘了确认性，在选择渠道上要注意选择正规信誉度较高的销售方。

斯玛特服务卡损坏：可至斯玛特公司客服中心办理坏卡登记手续，斯玛特公司将收回坏卡并开具更换凭证，斯玛特公司会在 7 个工作日之后通知至斯玛特公司客服部取卡（必须带上更换凭证）。坏卡换卡对购卡日期一年之内（且非人为损坏）的暂不收费