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切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。
若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡,压卡交易无效,发卡行不予承认,因此,切勿压单受理。
收款员使用收款机可以进行收款、退货、换货、价格查询、折扣、取消交易等操作,其中退货、换货、折扣功能可以设置成由经理控制。收款员每天工作的基本操作过程可以分为开机、进入销售、存零头、执行销售、结账、退出销售和关机。
操作系统
1.Windows系统POS机
基于Windows XP的Windows Embedded系统,市面上大部分的POS机采用此系统。
优点是:系统通用性广,与电脑接近容易上手。
2.安卓系统POS机
通常是基于安卓系统针对POS机应用进行了深度优化,是代表POS机行业水平的系统。
优点是:高稳定性、不死机、不蓝屏、开发难度低、软件兼容性强、功能拓展性广。
3.其他系统。
通常是各个厂家自己开发的嵌入式系统。
优点是:成本低。
卡性能分类
1、刷磁卡POS机。磁卡成本低廉,易于使用,便于管理。
2、刷接触IC卡POS机。长时间接触。
3、刷非接触IC卡POS机。IC卡与磁卡的区别在于数据存储的媒体不同,IC卡的存储容量大,保密性高,CPU卡具有数据处理能力且使用寿命长。